FAQ

Quels sont les délais de livraison et conditions de retour ?

La livraison est gratuite en France Métropolitaine, en Europe (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie ,Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Tchéquie, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Martin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Canada que ce soit à domicile ou en point relais.
Le délai de livraison peut varier en fonction de facteurs tels que la destination et le transporteur. En général, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. Bien que nous ne puissions pas garantir un délai de livraison précis, nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Comment puis-je suivre la progression de ma commande ?

Un e-mail vous sera envoyé dès que votre commande sera validée, puis un autre lorsque celle-ci sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, merci de vérifier vos spams.

Comment déposer votre avis à propos de votre commande ?

Pour nous laisser un avis, envoyez-le à Gwénaëlle à l'adresse suivante : maisoncoquelicotparis@gmail.com."

Comment mes données personnelles sont-elles stockées et sécurisée ?

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité ainsi que notre charte de protection des données personnelles et de gestion des cookies.